Leveringen


EU-verzending

Bestellingen worden binnen 3 – 5 werkdagen geleverd (ma – vr, feestdagen uitgezonderd).

Verzending

Gratis verzending met trackingnummer DPD of DHL voor alle bestellingen in de EU.

Volgen

Het trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra uw bestelling ons magazijn verlaat.

Hoe lang duurt het voordat mijn online bestelling uit de EU arriveert?

Wij hanteren een levertijd van 3 tot 5 werkdagen vanaf de besteldatum tot aan de levering.

  • Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
  • Zodra uw pakket klaar is voor verzending, ontvangt u een trackingnummer en wordt het binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd via DPD of DHL.
  • Bestellingen die in het weekend of na 12.00 uur (maandag t/m vrijdag) worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Drukke periodes: Tijdens uitverkoopacties of Black Friday kan de verwerking en levering 5 tot 7 werkdagen duren.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wij beginnen direct met het voorbereiden van de bestelling en kunnen na plaatsing geen wijzigingen meer doorvoeren.

U kunt het pakket bij levering weigeren en dan een terugbetaling krijgen, of het pakket accepteren en het artikel/de artikelen retourneren en dan een terugbetaling krijgen.

Retourzendingen van correct geleverde goederen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. U kunt uw bezorgvoorkeuren bij de koerier bijwerken zodra uw pakket onderweg is.

Douane en invoerrechten

Douanerechten, invoerrechten of exportkosten zijn voor rekening van de klant. Controleer de lokale regelgeving voordat u bestelt.

Ergens anders gekocht?

We accepteren alleen retouren of ruilingen voor Mallet-schoenen die rechtstreeks op onze website zijn gekocht. Voor erkende verkooppunten kunt u contact opnemen met de winkel waar u uw aankoop heeft gedaan. Dit is niet van invloed op uw wettelijke rechten.