Servicevoorwaarden
Klantenservice
Welkom bij de Mallet Footwear Online Store/Website (“de online winkel,” “website”, “wij,” “ons,” site” of “onze”). Mallet Footwear biedt deze online winkel aan als service aan haar klanten. Lees de volgende servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) aangezien deze van toepassing zijn op uw gebruik van onze online winkel/website.
Door deze Online Store te gebruiken, stemt u ermee in de onderstaande regel te volgen en eraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik deze Online Store dan op geen enkele manier. Bovendien behoudt Mallet Footwear zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Gebruikers van de Online Store moeten akkoord gaan met en zich houden aan deze wijzigingen. Bekijk deze pagina regelmatig op wijzigingen. Elk gebruik van onze Online Store op elk moment vormt volledige acceptatie van onze servicevoorwaarden.
Verzending
ONZE VERZENDMETHODEN ZIJN ONLANGS GEWIJZIGD, LEES DE ONDERSTAANDE INFORMATIE ZORGVULDIG DOOR VOOR ALLE DETAILS
De vermelde verzendtijden zijn exclusief weekenden en feestdagen.
Voor sommige internationale leveringen geldt een maximum van 10 artikelen per bestelling. Deze beperkingen kunnen worden gewijzigd.
De vermelde levertijden gelden vanaf de datum van verzending.
Voor alle internationale klanten geldt dat er, afhankelijk van de waarde van uw bestelling, wel of geen douanekosten of invoerrechten voor uw pakket in rekening worden gebracht.
Als er kosten aan uw pakket verbonden zijn, dan is het de ontvanger die deze kosten moet betalen.
Helaas liggen deze kosten niet in de handen van Mallet en variëren ze sterk van land tot land, dus we kunnen niet voorspellen wat uw specifieke kosten zullen zijn. Voor meer nauwkeurige informatie raden we u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor, zodat u niet verrast bent als er onverwachte bezorgkosten aan uw kant zijn.
Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk en Ierland gelden vaste prijzen, ongeacht de grootte van het pakket.
*Bestellingen die buiten het vasteland van het Verenigd Koninkrijk worden verzonden, kunnen nog 2 dagen langer duren nadat de tracking is gestart.
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met Team@mallet.com
Retourneren
Wij garanderen dat u het aankoopbedrag terugkrijgt als u niet tevreden bent met een artikel, mits u het binnen 30 dagen na ontvangst naar ons retourneert.
Om in aanmerking te komen voor restitutie, moeten de artikelen ongebruikt, in de originele verpakking en met alle originele merklabels er nog aan bevestigd, aan ons worden geretourneerd.
Terugbetalingen worden teruggestort op het door u gekozen betaalmiddel.
Wij streven ernaar om alle terugbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. Houd er rekening mee dat het na verwerking tot zeven werkdagen kan duren voordat de terugbetaling door uw creditcardmaatschappij wordt erkend.
Retourneren per post
Als u goederen per post retourneert, houd er dan rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor de kosten. Wij raden aan om Royal Mail Recorded Delivery (met voldoende compensatie voor de waarde van de inhoud) of een bezorgservice te gebruiken. Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor items die verloren gaan in de post. Geretourneerde goederen moeten veilig worden verpakt, aangezien wij geen geretourneerde goederen accepteren die tijdens het transport beschadigd zijn.
Stuur uw bestelnummer per e-mail naar team@mallet.com voor ons retouradres.
• Na ontvangst van uw retourzending zullen wij deze inspecteren en verwerken in overeenstemming met ons retourbeleid. Eventuele restituties worden gedaan met dezelfde methode als de oorspronkelijke transactie. Houd er rekening mee dat creditcardmaatschappijen alleen restituties toestaan op de kaart die is gebruikt om de oorspronkelijke bestelling te betalen. Houd er rekening mee dat het tot zeven werkdagen kan duren voordat een restitutie door uw creditcardmaatschappij wordt erkend. Dit retourbeleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Houd er rekening mee dat alle internationale geretourneerde zendingen op eigen kosten van de klant zijn.
Omschrijving van de dienst
Mallet Footwear is een online retailer van designer-kwaliteit schoenen die tegen een geweldige prijs aan onze klanten worden aangeboden. Met een lidmaatschap kunnen klanten een verscheidenheid aan schoenen kopen.
Gebruiksbeperkingen
Alle content die op de Mallet Footwear website/online winkel verschijnt, inclusief alle visuals, tekst, audio en videoclips, zijn onderhevig aan auteursrechtelijke bescherming en/of andere intellectuele eigendomsrechten of licenties in het bezit van Mallet Footwear. Mallet Footwear verleent u een beperkte licentie om toegang te krijgen tot en persoonlijk gebruik te maken van de content op deze website/online winkel. De content van de Mallet Footwear website/online winkel is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik door de gebruikers van onze Online Winkel.
Kennisgeving
Mallet Footwear kan contact met u opnemen of u servicegerelateerde en/of promotionele mededelingen sturen via de post, e-mail, algemene meldingen van online winkels en meer. Hierbij maken we gebruik van de contactgegevens die u aan ons hebt verstrekt.
Let op - Als u een heren- en damessneaker samen bestelt, wordt elk paar apart verzonden. Dit is een tijdelijke maatregel omdat we overgaan naar een nieuw magazijn.
Prijsbeleid
Bij Mallet Footwear streven we ernaar om onze klanten producten van geweldige kwaliteit te bieden. Onze producten worden alleen online verkocht in beperkte hoeveelheden en beschikbaarheid. We hebben ons best gedaan om onze artikelen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in de online winkel. Houd er rekening mee dat er variaties in stijl, kleur, maat, vorm en uiterlijk kunnen optreden. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bekijk dan onze sectie Verzending en retournering voor verdere assistentie
Gebruik van online winkel
U mag de Mallet Footwear website/online winkel niet openen of gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Intimidatie op welke manier of in welke vorm dan ook van de Online Store, inclusief via e-mail en chat of door obscene of beledigende taal, is ten strengste verboden.
Hoewel Mallet Footwear het gedrag van haar gebruikers niet kan controleren, is het een strikte schending van deze Voorwaarden om informatie die is verkregen uit onze Online Winkel te gebruiken om een andere persoon te lastigvallen, te misbruiken of te schaden, of om contact op te nemen met, te adverteren, te werven of te verkopen aan een gebruiker zonder zijn/haar voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Gebruikersbijdragen
Mallet Footwear streeft ernaar een interactieve relatie te creëren met de leden van haar Online Store en diensten. Gebruikerscommentaren, feedback, suggesties, ideeën en andere inzendingen die openbaar worden gemaakt, ingediend of aangeboden aan Mallet Footwear op of door deze Online Store, zijn en blijven eigendom van Mallet Footwear. Gebruikers wijzen alle eigendomsrechten en belangen toe aan Mallet Footwear, waardoor ons bedrijf onbeperkt gebruik, commercieel of anderszins, van alle opmerkingen toestaat.
Bovendien is Mallet Footwear niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om gebruikers een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om te reageren op opmerkingen van gebruikers.
Correctie van fouten in de online winkel
De informatie op de Mallet Footwear website/online winkel kan typografische fouten of onjuistheden bevatten. Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving informatie bij te werken die wij passend achten. Houd er rekening mee dat dergelijke fouten betrekking kunnen hebben op productinformatie, prijzen en beschikbaarheid. In deze gevallen hebben wij het recht om bestellingen te beëindigen die prijsfouten of onjuistheden bevatten. Wij verontschuldigen ons voor eventuele ongemakken.
Vergoeding
Door gebruik te maken van deze online winkel stemt u ermee in Mallet Footwear (en haar functionarissen, directeuren, dochterondernemingen en werknemers) schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims of eisen, evenals verliezen, uitgaven, schade en kosten, die voortvloeien uit een schending van deze servicevoorwaarden of enige activiteit met betrekking tot uw account (inclusief nalatig of onrechtmatig gedrag).
Wijziging/beëindiging van de website/online winkel
In het geval van beëindiging bent u nog steeds gebonden aan uw verplichtingen onder deze servicevoorwaarden, inclusief de garanties die u hebt gegeven, en aan de disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid. Mallet Footwear is niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige beëindiging van uw toegang.
Links van derden
Om onze Online Store te verbeteren, kan Mallet Footwear diensten van externe derden gebruiken en promoten. Echter, zelfs als de derde partij is aangesloten bij Mallet Footwear, hebben wij geen controle over deze diensten en doen wij geen uitspraken over deze personen of entiteiten. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, betrouwbaarheid of beschikbaarheid van dergelijke partijen. Externe online winkels die zijn gelinkt aan onze Online Store, die allemaal aparte privacy- en gegevensverzamelingspraktijken hebben, zijn alleen voor uw gemak en daarom bezoekt u ze op eigen risico.
WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK OF AANSPRAKELIJK VOOR ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, ALS GEVOLG VAN TRANSACTIES MET EEN WEBSITE VAN DERDEN OF MET EEN HANDELAAR OF EXPLOITANT VAN EEN DERGELIJKE WEBSITE VAN DERDEN.
DISCLAIMER VAN GARANTIE
ALLE INHOUD, PRODUCTEN EN DIENSTEN OP DE SITE, OF VERKREGEN VAN EEN WEBSITE WAARNAAR DE SITE IS GELINKT (EEN "GELINKTE SITE") WORDEN AAN U GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" ZONDER ENIGE GARANTIE OF WAARBORG. MET BETREKKING TOT ALLE INHOUD, PRODUCTEN EN DIENSTEN OP DEZE SITE GEEFT MALLET FOOTWEAR GEEN ENKELE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM, NIET-INBREUK, VEILIGHEID OF NAUWKEURIGHEID. HET GEBRUIK VAN HET PRODUCT DOOR EEN GEBRUIKER IS OP EIGEN RISICO VAN DE GEBRUIKER.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
MALLET FOOTWEAR IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE OF VOORBEELDSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN, OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN, DE MATERIALEN EN DIENSTEN OP DEZE SITE OF DE PRESTATIES VAN HAAR PRODUCTEN (ZELFS ALS MALLET FOOTWEAR OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE).