Online-Rückgaben und Lieferungen

STANDARDLIEFERUNG (DPD)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung geliefert. Bitte beachten Sie, dass alle Online-Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet werden, mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir beraten Sie gerne über den Fortschritt Ihrer Bestellung.

Was berechnen Sie für den Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, die innerhalb der EU versandt werden. Besuchen Sie https://eu.mallet.com/. für weitere Details.

Versenden Sie an Postfächer?

Nein, wir versenden nicht an Postfächer.

RÜCKGABERECHT

Wir garantieren eine Rückerstattung für jeden Artikel, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, wenn Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, ungetragen, in der Originalverpackung und mit noch angebrachten Original-Markenetiketten an uns zurückgesandt werden.

Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Wir sind bestrebt, alle Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es nach der Bearbeitung bis zu sieben Werktage dauern kann, bis eine Rückerstattung von Ihrem Kartenanbieter bestätigt wird.

RÜCKGABE PER POST

Um Waren per Post zurückzusenden, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer per E-Mail an team@mallet.com um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett mit Rücksendeanweisungen zu erhalten. Zurückgesandte Waren müssen sicher verpackt sein, da wir keine zurückgesandten Waren akzeptieren, die während des Transports beschädigt wurden.

• 
  Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen und bearbeiten wir die Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Etwaige Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglichen Transaktion. Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenunternehmen Rückerstattungen nur auf die Karte zulassen, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Bitte beachten Sie, dass es bis zu sieben Werktage dauern kann, bis eine Rückerstattung von Ihrem Kreditkartenunternehmen bestätigt wird. Diese Rückgabebedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.