Nutzungsbedingungen
Kundendienst
Willkommen im Online-Shop/auf der Website von Mallet Footwear („Online-Shop“, „Website“, „wir“, „uns“, „Seite“ oder „unser“). Mallet Footwear stellt diesen Online-Shop als Service für seine Kunden bereit. Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen („Bedingungen“), da diese Ihre Nutzung unseres Online-Shops/unserer Website regeln.
Durch die Nutzung dieses Online-Shops erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, diesen Online-Shop nicht zu nutzen. Mallet Footwear behält sich außerdem das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Nutzer unseres Online-Shops müssen diesen Änderungen zustimmen und sie einhalten. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen. Jede Nutzung unseres Online-Shops gilt als uneingeschränkte Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen.
Versand
Unsere Versandmethoden haben sich kürzlich geändert. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um alle Details zu erfahren.
Die angegebenen Lieferzeiten schließen Wochenenden und Feiertage aus.
Bei einigen internationalen Lieferungen kann eine maximale Bestellmenge von 10 Artikeln gelten; diese Beschränkungen können sich ändern.
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versanddatum.
Für alle internationalen Kunden gilt: Je nach Wert Ihrer Bestellung können für Ihr Paket Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen oder auch nicht.
Falls für Ihr Paket Gebühren anfallen, ist der Empfänger des Pakets für die Übernahme dieser Kosten verantwortlich.
Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und sie variieren stark von Land zu Land, daher können wir Ihre individuellen Gebühren nicht vorhersagen. Für genauere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem zuständigen Zollamt in Verbindung zu setzen, damit Sie bei unerwarteten Liefergebühren nicht überrascht werden.
Für Bestellungen aus Großbritannien und der Republik Irland gelten konstante Preise unabhängig von der Paketgröße.
*Bei Bestellungen außerhalb des britischen Festlands kann die Bearbeitung nach Einleitung der Sendungsverfolgung weitere 2 Tage in Anspruch nehmen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Team@mallet.com.
Rücksendungen
Wir garantieren Ihnen die Rückerstattung jedes Artikels, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, wenn Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen originalen Markenetiketten an uns zurückgesendet werden.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es nach der Bearbeitung bis zu sieben Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung von Ihrem Kartenanbieter bestätigt wird.
Rücksendungen per Post
Für Rücksendungen per Post nutzen Sie bitte unser sicheres Online-Retourenportal in Zusammenarbeit mit zuverlässigen lokalen Kurierdiensten. Sie benötigen lediglich Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse, um die Rücksendung zu starten. Retourenportal.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen. Sollte sie genehmigt werden, können Sie den Artikel an uns zurücksenden.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen die Artikel unbenutzt, ungetragen, in der Originalverpackung und mit allen Originaletiketten an uns zurückgesendet werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs bis zu 7 Werktage dauern.
Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie unser Rücksendeformular bei.
Wenn Sie Waren per Post zurücksenden, beachten Sie bitte, dass wir weder für die Kosten noch für auf dem Postweg verloren gegangene Artikel haften. Zurückgesendete Waren müssen sicher verpackt sein, da wir beschädigte Waren nicht annehmen.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir diese und bearbeiten sie gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion. Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenunternehmen Rückerstattungen nur auf die Karte vornehmen, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Die Bearbeitung einer Rückerstattung durch Ihr Kreditkartenunternehmen kann bis zu sieben Werktage dauern. Diese Rückgaberichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Bitte beachten Sie, dass internationale Rücksendungen auf Kosten des Kunden erfolgen.
Leistungsbeschreibung
Mallet Footwear ist ein Online-Händler für hochwertige Designerschuhe zu attraktiven Preisen. Mitglieder haben Zugriff auf eine große Auswahl an Schuhen.
Nutzungsbeschränkungen
Alle Inhalte der Website/des Online-Shops von Mallet Footwear, einschließlich aller Bilder, Texte, Audio- und Videoclips, unterliegen dem Urheberrecht und/oder anderen Schutzrechten bzw. Lizenzen von Mallet Footwear. Mallet Footwear gewährt Ihnen eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf und die private Nutzung der Inhalte dieser Website/dieses Online-Shops. Die Inhalte der Website/des Online-Shops von Mallet Footwear sind ausschließlich für die private, nichtkommerzielle Nutzung durch die Nutzer unseres Online-Shops bestimmt.
Beachten
Mallet Footwear kann Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten per Post, E-Mail, allgemeine Benachrichtigungen des Online-Shops und auf anderem Wege kontaktieren oder Ihnen servicebezogene und/oder werbliche Mitteilungen zukommen lassen.
E-Mail-Marketing (falls zutreffend)
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails zu unserem Shop, Aktionen, neuen Produkten und anderen Neuigkeiten. Diese können Informationen enthalten, die mithilfe von Cookies über Ihre Aktivitäten auf unserer Website erfasst werden, z. B. ob Sie ein Produkt angesehen oder in den Warenkorb gelegt haben.
Preispolitik
Wir von Mallet Footwear legen Wert darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Unsere Produkte sind ausschließlich online und in begrenzter Stückzahl erhältlich. Wir haben uns bemüht, unsere Artikel im Online-Shop so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es zu Abweichungen in Stil, Farbe, Größe, Form und Aussehen kommen kann. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, finden Sie weitere Informationen in unserem Bereich „Versand & Rückgabe“.
Nutzung des Online-Shops
Der Zugriff auf die Website/den Online-Shop von Mallet Footwear bzw. deren Nutzung für illegale oder unbefugte Zwecke ist untersagt. Belästigungen jeglicher Art im Zusammenhang mit dem Online-Shop, einschließlich per E-Mail und Chat oder durch obszöne oder beleidigende Sprache, sind strengstens verboten.
Obwohl Mallet Footwear das Verhalten seiner Nutzer nicht überwachen kann, stellt es einen strikten Verstoß gegen diese Bedingungen dar, Informationen aus unserem Online-Shop zu nutzen, um eine andere Person zu belästigen, zu missbrauchen oder ihr Schaden zuzufügen oder um ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Nutzers Kontakt aufzunehmen, Werbung zu machen, ihn zu akquirieren oder ihm etwas zu verkaufen.
Nutzereinsendungen
Mallet Footwear ist bestrebt, eine interaktive Beziehung zu den Mitgliedern seines Online-Shops und seiner Dienstleistungen aufzubauen. Nutzerkommentare, Feedback, Vorschläge, Ideen und sonstige Beiträge, die Mallet Footwear über diesen Online-Shop übermittelt werden, gehen in das Eigentum von Mallet Footwear über und bleiben dessen Eigentum. Die Nutzer übertragen Mallet Footwear sämtliche Eigentumsrechte und -ansprüche und gestatten unserem Unternehmen die uneingeschränkte Nutzung sämtlicher Kommentare, sowohl kommerziell als auch anderweitig.
Mallet Footwear ist ferner nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) Nutzern eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Nutzerkommentare zu antworten.
Korrektur von Fehlern im Online-Shop
Die Informationen auf der Website/im Online-Shop von Mallet Footwear können Tippfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass sich solche Fehler auf Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit beziehen können. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen mit Preisfehlern oder Ungenauigkeiten zu stornieren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Entschädigung
Durch die Nutzung dieses Online-Shops erklären Sie sich damit einverstanden, Mallet Footwear (sowie dessen leitende Angestellte, Direktoren, Tochtergesellschaften und Mitarbeiter) von jeglichen Ansprüchen und Forderungen sowie Verlusten, Ausgaben, Schäden und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder einer Aktivität im Zusammenhang mit Ihrem Konto ergeben (einschließlich fahrlässigen oder rechtswidrigen Verhaltens).
Änderung/Kündigung der Website/des Online-Shops
Im Falle einer Kündigung bleiben Sie weiterhin an Ihre Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen gebunden, einschließlich der von Ihnen abgegebenen Garantien sowie der Haftungsausschlüsse und -beschränkungen. Mallet Footwear haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Beendigung Ihres Zugangs.
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