Wie lange dauert es, bis meine Online-Bestellung aus der EU eintrifft?

Wir geben 3 – 5 Werktage vom Bestelldatum bis zur Lieferung an.

• Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
• Wenn Ihr Paket versandbereit ist, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt und die Zustellung erfolgt per DPD oder DHL innerhalb von 3–5 Werktagen.
• Bestellungen, die am Wochenende oder nach Mittag (Mo. – Fr.) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir beginnen sofort mit der Vorbereitung der Bestellung und können nach der Aufgabe keine Änderungen mehr vornehmen.

Sie können das Paket bei der Lieferung entweder ablehnen und eine Rückerstattung erhalten oder die Lieferung annehmen und die Artikel gegen Rückerstattung zurücksenden.

Die Rücksendung korrekt gelieferter Waren liegt in der Verantwortung des Kunden. Sie können die Liefereinstellungen beim Kurierdienst aktualisieren, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Zoll und Abgaben

Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder Ausfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die örtlichen Vorschriften.

Woanders gekauft?

Wir können nur Rückgaben oder Umtausch von Mallet-Schuhen akzeptieren, die direkt über unsere Website gekauft wurden. Für autorisierte Händler wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie gekauft haben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.